С подобрени умения за по- качествено и ефикасно обслужване на клиенти вече са 85 служители на Община Пловдив. Именно това бе една от целите, поставени в проекта „Общинската районна администрация- достъпна, прозрачна и компетентна”. По повод приключването му днес бе проведена заключителна пресконференция, на която бяха представени и останалите резултати.
   85 служители на Общинска администрация Пловдив- район „Централен”, от които 65 жени и 20 мъже, преминаха успешно обучението за подобряване уменията си при работа с клиенти. Те бяха обучавани посредством ролеви игри, казуси и други дейности. „Целите на проекта са повишаване знанията, уменията и мотивацията на служителите, съобразно техните професионални задължения.“, обясни Гергана Сивакова- координатор на проекта. Вследствие на това се очаква и подобряване работата на районната администрация. Сивакова уточни също, че са създадени добри практики за изграждане на основни знания и умения в съответствие с европейската и национална политика за подобряване на институционалния и административния капацитет. Целта е чрез устойчиво развитие на публичния имидж да се подобри положителната нагласа и отношение на гражданите, ползващи административните услуги на район „Централен”. Основните дейности, които бяха изпълнени по проекта, са: Управление на проекта; Обучение по „Ефективно лидерство”; Обучение по „Лична ефективност”; Обучение по „Екипна ефективност”; Обучение по „Планиране и управление на дейността на общината в условия на криза”; Обучение по „Административно обслужване”; „Информация и публичност”. „А поставените цели в проекта са изпълнени на 100%.”, заключи Сивакова.
   На заключителната пресконференция днес за отчитане на резултатите по проект „Общинската районна администрация- достъпна, прозрачна и компетентна” присъстваше и кметът на район „Централен“ Георги Титюков. Проектът се реализира в рамките на 11 месеца и е на обща стойност близо 76 000 лева. Проектът се осъществи с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.