С нова инициатива в подкрепа на хората в нужда, Българският Червен кръст обяви откриването на Национален кол център, който ще предоставя професионални консултации и информация по социални и здравни въпроси. Центърът е част от съпътстващите мерки по Програма „Храни и основно материално подпомагане“ 2021–2027, финансирана от Европейския социален фонд Плюс (ЕСФ+), в рамките на Операция „Подкрепа“. На телефон:02 4928549, екип от обучени служители вече приема обаждания и оказва съдействие на гражданите по теми, свързани с достъп до социални услуги и здравни права, насоки относно програмите за социално подпомагане, както и съвети за здравословен начин на живот и балансирано хранене. Освен информационна и консултантска дейност, кол центърът има и ключова роля в процеса по верификация на правоимащите лица. Чрез проверка по ЕГН в националната информационна система по програмата, специалистите ще потвърждават правото на подпомагане, като по този начин ще осигурят прозрачност и ефективност в разпределението на помощите. С откриването на центъра БЧК надгражда усилията си да достига до повече нуждаещи се и да предлага не само материална, но и информационна и психологическа подкрепа – в крак със съвременните стандарти за социална грижа.
Национален кол център: 02 4928549
