След като бе установено, че причината за повредените електроуреди се крие в кражбата на проводници и около 20 м. кабели от трафопост в асеновградския квартал кв. „Беделема”, се свързахме с ЕВН, за да разберем какво следва да направят потърпевшите, за да бъдат обезщетени за случилото се.
„В случая ние нямаме вина, нито пък клиентите”, коментираха от енергодружеството. Въпреки това бе уточнено, че има процедура, при която могат да бъдат поети разходите за ремонт на техниката. Първо, трябва да се свържете с ЕВН или най-добре да отидете на място в местното им подразделение, за да подадете жалба. Обикновено в рамките на до 2 работни дни трябва екип на дружеството да дойде на място и да констатира и опише неработещите Ви уреди. След като пък ги дадете на фирма за отстраняване на повредата, тя следва да състави протокол, в който да бъде описана самата повреда, необходимо е и да се издаде фактура за разходите по ремонта. Част от потърпевшите обаче днес не бяха обнадеждени, че ще получат каквото и да било обезщетение. Дали действително на десетките семейства, чиито електроуреди бяха повредени днес, ще бъдат възстановени щетите, предстои да разберем – ТВ САТ КОМ ще продължи да следи случая.
