Ако даден потребител иска да провери дали издаденият му касов бон е истински или фалшив може да извърши справката в създаденото напълно безплатно мобилно приложение от НАП – NRA Mobile. Близо 200 000 потребители могат ежедневно да проверяват това като през приложението сканират QR кода отпечатан върху касовата бележка. Приложението показва и кодираните в него стойност на покупката, дата, час и номер на касовата бележка и фискалната памет на касовия апарат. Клиентът може да сравни дали данните в бележката и мобилното приложение съвпадат или се различават. Ако има разлика, мобилното приложение позволява директен контакт с НАП по телефона за сигнализиране за фалшива касова бележка. Ако всичко с бележката е наред, приложението показва зелен цвят, което значи, че документът е бил успешно получен в НАП.
От Националната агенция по приходите припомнят, че платежният документ дава възможност на клиентите да защитят правата си, ако дадена стока се окаже дефектна или опасна, или ако се налага връщане или замяна на артикул.
