Ръководството на Националната здравноосигурителна каса стартира поредица от информационни срещи с възрастни хора, настанени в домове, с цел да подобри тяхната информираност и защита. Пилотната фаза на инициативата вече се провежда в няколко социални дома в София, като се предвижда постепенно разширяване в цялата страна. По време на беседите експерти от НЗОК разясняват на участниците правата им като здравноосигурени лица. Акцентът е поставен върху извънболничната и денталната помощ, достъпа до помощни средства, както и задълженията и услугите, които личният лекар е длъжен да им осигури. Специално внимание се отделя на възможността за ползване на мобилното приложение „еЗдраве“. На място служител от „Информационно обслужване“ АД помага за сдвояването на телефоните и демонстрира функционалностите му. Живущите в домовете научават и как да подават сигнали при установени нередности. Част от беседите е посветена и на нарастващата заплаха от фишинг измами, при които недобросъвестни лица използват името на институцията за измами и злоупотреба с лични данни. Експертите на НЗОК дават конкретни съвети как да се разпознават фалшиви съобщения и как да се реагира при съмнение. Според ръководството на касата, инициативата идва в контекста на разкрити недопустими злоупотреби в някои социални домове и има за цел да осигури на хората достоверна информация и подкрепа. Срещите се провеждат в достъпен и разбираем формат, като се насърчава активен диалог и задаване на въпроси. От есента подобни беседи ще се организират и за ученици и студенти, този път с фокус върху профилактиката и възможностите за медицинска помощ при пътуване. Мотото на кампанията е „НЗОК за теб. Последвай здравето – с информация, грижа и сигурност“.
