По думите на жители на кв. „Долни Воден“ шофьорите не си спазват разписанието. Много често автобусите се движат един след друг и после дълго време няма превоз, а хората са принудени да висят по спирките. Автобусите са технически остарели и неизправни. Вратите на повечето от тях не работят и на практика в автобус с три врати се качва и слиза само през вратата до шофьора. Има автобуси, които са само с една врата и 10 седящи места, които приличат на микробуси и не са подходящи за градски транспорт, защото ако са повече, пътниците са сблъскани един в друг – споделят долноводенци. В последно време са забелязали, че шофьорът отваря предната врата с помощта на пръчка. Освен това автобусите са много мръсни. Подавани са жалби в Община Асеновград, но подобрение в обслужването на градските линии няма – оплакват се хората от квартала.
